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Gestión de clientes en el POS

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🏪 Módulo 2 · Lección 5 de 7

Gestión de clientes en el POS

Asignación de clientes a una venta, facturación electrónica, cuenta corriente y tarifa diferenciada por cliente.

⏱ 7 min📶 Intermedio🎯 Fidelización y facturación
🎯 Al finalizar esta lección vas a poder:Asignar un cliente a una venta para emitir factura, usar cuenta corriente y aplicar la tarifa correspondiente automáticamente.

👤 ¿Por qué asignar un cliente a la venta?

BeneficioDetalle
Factura electrónicaPara emitir factura necesitás el CUIT del cliente — si está asignado, se completa automáticamente
Tarifa automáticaSi el cliente tiene una tarifa asignada (mayorista, empleado), se aplica al agregar el cliente
Historial de comprasPodés ver todas las compras del cliente desde su ficha
Cuenta corrienteLos clientes con crédito habilitado pueden pagar en cuotas o acumular deuda

➕ Cómo asignar un cliente a la venta

1
En el POS, buscá el botón Cliente en la barra superior del ticket
2
Escribí el nombre, email o CUIT del cliente
3
Seleccioná el cliente de la lista
Si no existe, podés crearlo desde ahí mismo.
4
El cliente queda asignado al ticket
Si tiene tarifa especial, los precios se actualizan automáticamente.
Asignar cliente
🔍María González
M
María González
maria@tunegocio.com · CUIT: 27-28456789-4
M
María Martínez
mmartinez@email.com · CUIT: 27-30123456-7
Seleccionar cliente
+ Crear nuevo cliente
💡Si el cliente pide factura, asignalo al inicio de la venta (antes de cobrar) para que el CUIT ya esté cargado al momento de emitir el comprobante.

📒 Cuenta corriente — ventas a crédito

Los clientes con cuenta corriente habilitada pueden llevarse mercadería y pagar después. El sistema registra la deuda y el historial de pagos.

1
Con el cliente asignado al ticket, ir a cobrar
2
Seleccionar el método de pago "Cuenta corriente"
Solo aparece si el cliente tiene crédito habilitado.
3
Confirmar
La deuda queda registrada en la cuenta corriente del cliente.
📒 Cuenta Corriente — María González
$45.000
Saldo deudor
$100.000
Límite de crédito
$55.000
Disponible
FechaConceptoMonto
08/04/2026Venta #00041−$30.000
05/04/2026Pago parcial+$20.000
01/04/2026Venta #00035−$35.000
⚠️Solo habilitá cuenta corriente a clientes de confianza. Revisá periódicamente el saldo deudor desde Punto de Venta → Clientes para no acumular deudas sin cobrar.

🧾 Factura electrónica desde el POS

1
Asigná el cliente antes de cobrar
El cliente debe tener su CUIT/CUIL cargado en su ficha.
2
Al confirmar el pago, elegí el tipo de comprobante
Seleccioná Factura A (para empresas) o Factura B (para consumidor final).
3
El sistema emite la factura automáticamente via AFIP
El cliente recibe el PDF por email si tiene dirección cargada.
ℹ️Si el cliente no tiene CUIT cargado, el sistema emite un ticket de venta (no una factura electrónica). Podés agregar el CUIT desde la ficha del cliente en cualquier momento.
✅ Resumen de esta lección
✓Asignar cliente activa su tarifa especial automáticamente
✓Para factura electrónica el cliente debe tener CUIT cargado en su ficha
✓La cuenta corriente permite vender a crédito — revisá los saldos periódicamente
✓Podés crear un cliente nuevo desde la pantalla del POS sin salir de la venta
✓El historial de compras se ve desde la ficha del cliente
¿Dudas con clientes o facturación? Contactanos. 📲 WhatsApp 🎫 Abrir ticket


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